Auto Escola Júnior: Contrato para CNH de Carro com Prazo Incorreto e Falta de Informação Clara

Question

Eu contratei a Auto escola Júnior pra me tirar minha CNH de moto e pouco tempo depois eu fiz a inclusão da CNH de carro. A de carro eu passei o cartão via link no dia 29/08/2025 porém eu não fui assinar o contrato da CNH de carro, dia 02/02/2026 eu entrei em contato com a auto escola pra marcar as aulas de moto e tirar algumas dúvidas sobre a CNH de carro pq quando a gente assina o contrato temos 1 ano pra fazer as aulas passado disso perdemos até aí OK. Quando falei com a atendente dia 02 de fevereiro de 2026 eu falei que estava com um tempo que havia passado o cartão e perguntei apartir de quando começava a contar o tempo que eu tinha pra tirar a carteira, me foi passado que só valeria apartir do momento que eu marcasse os exames da CNH de carro que a partir da data que eu fizesse os exames e assinasse o contrato eu teria 1 ano pra fazer aulas provas tudo. Sendo que agora o gerente me falou que começava a contar a partir do momento que eu passei o cartão e em nenhum momento os funcionários me informaram isso, e agora ainda vem dizer que a lei mudou sendo que eu paguei por 20 aulas e quando eu falei com a atendente a lei já tinha mudado e ninguém me informou nada.