Cobrança indevida e não cumprimento de acordo em contrato de autoescola para menor de idade

Não respondida
Poços de Caldas - MG
19/01/2026 às 16:24
ID: 238148415
Preciso de ajuda!!
Contratei serviços da autoescola UNITRAN no mês de novembro de 2024 e presentei o meu filho que na presente data do inicio do contrato se encontrava menor de idade!
Foi acordado com a vendera que na presente data 24/11/2024 o contrato iria seria valido a partir da maior idade do meu filho que será após 5mese ( 06/03/2025). A vendera disse que ira incluir esta informação no sistema.
Porem não foi feito!!! No dia 28/11/2025 compareci na autoescola UNITRAM para verificar o motivo da cobra de taxa e o pedido de renovação de contrato uma vez que no dia 24/11/2024 já havia realizado o pagamento total das duas categoria ( A/B).
No dia 28/11/25 e no dia 02/12/2025 as atendentes não conseguiram solucionar as minhas duvidas, foi necessário agendar um horário para falar com Valesca a proprietária do estabelecimento. Que afirmou que meu filho só poderia dar continuidade no seu processo após o pagamento da taxa de renovação de contrato no valor de R$1400,00 reais e renovar o contrato. Pedi para a mesma verificar o acordo feito com a vendedora no sistema e as obs: que havia sido incluído no dia da contratação não estava mais lá!
Não faz sentido um adolescente menor de idade utilizar serviços de uma autoescola antes de completar a maior idade!! O processo dele esta sendo prejudicado pois já iniciou a contagem do contrato para a outra categoria que não pode ser usado por este transtorno.
Peço ajuda para que meu filho possa utilizar os 5 meses que a proprietária afirma que os serviços esta a disposição ao meu filho, porem ele não podia usar por ser menor de idade!