Não resolvido

Preciso fazer a troca de óleo da minha ibex 450 e a concessionária não me atende

CFMOTO BRASIL

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Comprei um ibex 450 e tô precisando de fazer a troca de óleo de mil Km por conta da garantia, mas moro em Sete Lagoas, Minas Gerais e não contém concessionária na minha cidade a concessionária mais próxima é em Belo Horizonte, mas eles não fazem a manutenção da troca de óleo. Porque lá é só mexe com quadriciclo e a concessionada mais próxima de mim fica em São Paulo ou Rio de Janeiro a distância de 600 km fica muito difícil. Gostaria de trocar o óleo por conta própria e respeitando o manual, mas só que eu perco a garantia que a concessionária pode fazer para mim não perder a garantia porque quem comprar a ibex 450 em Minas Gerais todos vão perder a garantia. Se não for lá na concessionária, eles vão ter que arrumar uma forma de dar manutenção no veículo em Minas Gerais. ou Belo Horizonte o mais próximo tô precisando de fazer.o mais rápido possível ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CFMOTO BRASIL respondeu

    08/10/2026 às 08:50

    Prezado, Luan.

    Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação.

    Conforme previsto no Termo de Garantia da CFMOTO Motorcycles, para a manutenção da cobertura de garantia do veículo, as revisões periódicas devem ser realizadas em uma concessionária autorizada CFMOTO de motocicletas, seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos pela fabricante. A realização da manutenção por conta própria ou em oficinas não autorizadas poderá impactar a cobertura da garantia, conforme as condições previstas no termo.

    Atualmente, as concessionárias autorizadas CFMOTO Motorcycles aptas a realizar as revisões estão localizadas nas seguintes cidades:

    - São Paulo (SP)

    - Campinas (SP)

    - Piracicaba (SP)

    - Rio de Janeiro (RJ)

    - Curitiba (PR)

    - Florianópolis (SC)

    - Porto Alegre (RS)

    - Caxias do Sul (RS)

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo na localização da concessionária mais adequada para o seu atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe CFMOTO Brasil.

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 09:06

    Mas em Belo Horizonte tem uma concessionária da Cfmotos por que vocês não fazem a revisão por lá basta ter uma autorização para fazer a revisão em Belo Horizonte na concessionária CFmotos para atender os clientes de mg e região para evitar constrangimento?

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    podia dar assistência em Belo Horizonte na concessionária CFmotos