Estorno não realizado e sucessivas promessas não cumpridas
Não respondida
Itabirito - MG
20/12/2025 às 18:48
ID: 235455653
Efetuei minha compra como CNPJ em 27/10/25 acreditando ser o início de uma grande parceria com uma empresa honesta. Recebi o código de rastreio, mas minha compra não chegou. Abri reclamação, não conseguiram resolver então pedi estorno. Já me passaram 3 datas de promessa de estorno do pagamento sem sucesso. Tiveram a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de marcar o pagamento para o primeiro dia de férias coletivas deles em Dezembro. Resultado: sem pagamento de novo e o plantonista pediu para eu aguardar a equipe voltar do recesso. Isso demonstra muito sobre a cultura da empresa, se é que ela existe.