Não resolvido

Dificuldade em conseguir atendimento para garantia de produto

CFTV Shop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 3 cameras IP modelo RM383... Instalei todas e depois de 5 dias, uma delas apresentou problemas e não funcionou mais.

Tentei contato com a empresa por skype e telefone e não consegui de forma alguma.

Semanas depois, consegui contato através do e-mail e a funcionária Tatiane Lima ficou de passar para o departamento responsável.

Isso foi no dia 25/04 e hoje é 15/05.. Ninguém mais respondeu, os telefones não existem, nenhum retorno de meus e-mails, o skype não dá sinal de vida.

Nota zero para o atendimento da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui].. Não respondem, desapareceram, vários contatos no Skype que nunca estão on-line... Venderam algo de péssima qualidade, receberam pelo produto e sumiram.