O que aconteceu
Prezados, adquiri esse fogão em 28/04, conforme nota fiscal anexa, recebi na data de ontem 04/05 e verifiquei que o condomínio no qual vou residir utiliza gás encanado da rua (GN), da PB Gás.
Solicitei mediante o protocolo ***** a assistência para conversão do Fogão, que é a CG Service aqui na minha localidade.
Após agendar com os atendentes, me foi informado que não possuem a peça e que após solicitação o prazo é de 15 a 20 dias úteis para chegar.
Como vou me mudar no dia ***** e o fogão é um item ESSENCIAL sem o qual não dá para viver numa casa, solicito uma alternativa mais viável como o envio por sedex (me disponho a pagar, a depender do valor) ou que vocês me reembolsem o serviço feito particular, que na minha cidade está custando 170,00 com um técnico especializado.
Só quero resolver meu problema e de forma urgente.
Aguardo retorno da empresa.