Produto não foi entregue, site fora do ar e sem retorno nos telefones ou e-mails

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

06/03/2023 às 21:40

ID: 160497835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante o segundo semestre de ******* realizei a compra de algumas figures no site da CGN nas condições padrões deles, sendo pago inicialmente apenas o valor do adiantamento (20%).
Ao final do ano, perto de vencer o prazo para envio do produto, eles solicitaram o envio do restante do dinheiro (80%). Mesmo estando fora do proposto, realizei a transferência, pois já comprei outros produtos antes e nunca tive problemas.
No entanto, pouco tempo depois, o site ficou em "manutenção" e posteriormente saiu do ar..mídias sociais também..
Estou tentando entrar em contato por telefone e e-mail, porém não tive retorno ainda
Não me parece que estão agindo de boa fé, por tanto, se não obtiver a resposta logo, infelizmente irei acionar outros meios para tentar reaver este dinheiro de volta

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