Calça legging com confecção pequena e mau atendimento no WhatsApp
Respondida
Porto Alegre - RS
02/09/2026 às 19:53
ID: 258080689
Fiz a compra de uma calça legging, primeiro não acharam meu endereço, pois alegaram incompleto, mas ***** número do prédio e apartamento, além de número de telefone para contato. A mercadoria foi para retirada nos correios, busquei, o tamanho foi pedido correto M, veio o tamanho pedido, porém a confecção é extremamente pequena, a cintura mede 27 cm. Tentei contato pelo WhatsApp da loja, não fui atendida.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:57
Olá, Tatiana! Sentimos muito pelo transtorno e também pela demora no nosso retorno. Tivemos uma instabilidade em nosso sistema, o que acabou impactando nosso atendimento.
Após nosso contato, conseguimos esclarecer todo o processo e a devolução da peça já está encaminhada, aguardando apenas a postagem. Seguimos à disposição para acompanhar tudo e garantir que seja resolvido da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão!