Cadeira frágil

Comprei uma Cadeira Escritório Presidente Munique Preta Mola Ensacada Original Conforsit na empresa Chairs em 24/12/*******, pois bem hoje 01/08/******* a cadeira se encontra quebrada na parte de ferro que fica embaixo da cadeira, ou seja perdi o encosto da cadeira. A parte de ferro simplesmente estourou e se soltou, segui as recomendações a risca e também o peso maximo que ela aguenta. Estou decepcionado com a qualidade da cadeira que não foi barata e esperava que tivesse uma durabilidade maior, trabalho de home office e trabalhar com cadeira sem encosto não dá. Sinto que fui enganado.