O que aconteceu
TENHO UM CREDITO DE DUAS PASSAGENS DE UM VOO CANCELADO DA GRANDE ENCHENTE NO RS, VOO SAINDO DO AEROPORTO INTERNACIONAL EDUARDO GOMES EM MANAUS, ATE O AEROPORTO DE PORTO ALEGRE, NO QUAL FICOU INTERDITADO E TODOS VOOS CANCELADOS. COMPREI AS PASSAGENS PELA CHALINGA, PAGUEI VIA PIX E DESDE O DIA 31/06/2024 TENTO CONTATO, TELEFONE, WATTS E NENHUMA SOLUÇÃO ATÉ O MOMENTO A UNICA COISA QUE ME FOOI REPASSADO FOI UM NUMERO DE PEDIDO O *****, E A INFORMAÇÃO QUE EU TERIA QUE ESPERAR 06 MESES PARA TER O REEMBOLSO E UM TEMPO DEPOIS QUE TERIA QUE ESPERAR 12 MESES PARA TER UM REEMBOLSO DE UM PAGAMENTO QUE FOI FEITO VIA PIX, E NOS ULTIMOS DOIS MESES NINGUEM ATENDE OU RESPONDE A NADA.
OS TELEFONES DISPONIBILIZADOS A LIGAÇÃO CAI NA PRIMEIRA CHAMADA.
ACHO UM VERDADEIRO DESCASO COM O CLIENTE UMA FALTA DE PROFISSIONALISMO TOTAL DA EMPRESA.