Reembolso de voo cancelado não efetuado após 1 ano e contatos frequentes sem solução.

Não resolvido
Araraquara - SP
10/10/2025 às 23:50
ID: 229070609
A mais de 1 ano foi cancelado meu voo, e com isso solicitei meu reembolso já se passaram 1 ano e ainda não recebi o dinheiro e sempre que entro em contato e sempre a mesma resposta. Essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] precisa ser fechada.
Mensagem que sempre recebo.
Olá Eduardo, boa tarde.
Em relação ao reembolso do pedido *****, o mesmo encontra-se em tratativa junto ao depto financeiro e com a solicitação de prioridade.
Estamos trabalhando para que esta questão seja resolvida o mais breve possível e te manteremos informado caso hajam atualizações sobre o caso.
1 ano se passou e nada, isso porque o prazo deles e de 6 meses.
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Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 22:02
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] não devolveram o meu reembolso. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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