Aquecedor foi com um problema e voltou com outro

Não respondida
Curitiba - PR
25/10/2023 às 12:22
ID: 174682845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei o aquecedor para manutenção, passaram o orçamento para troca de 2 peças (troca do Micro e reparo da válvula de água) e limpeza/revisão no valor de R$ *******,00. Foi autorizado.
Fui buscar o aquecedor e já notei algo estranho, pois haviam peças soltas no aquecedor e o mesmo estava com folhas de árvore dentro dele.
Na hora da instalação, o aquecedor deu um vazamento de água muito forte, pois voltou com uma mangueira de cobre cortada.
Informei para a chama azul do ocorrido e o técnico me ligou dizendo que eu teria que levar o aquecedor no local, pois teriam que fazer novo orçamento para substituição da peça, uma vez que não era responsabilidade deles. A gerente da loja, me disse que não possuem carro para visita técnica, e eu teria que levar o aquecedor lá, para novo orçamento.
Infelizmente não é uma empresa confiável, péssimo serviço. Não recomendo a ninguém.