Devolução negada de vidro de forno não utilizado / alegação de uso e recusa injusta :reembolso negado

Comprei um vidro interno para forno de fogão. No dia que recebi acabei me arrependendo pois tive uma proposta do fabricante do fogão onde retirarão meu fogão e comprarei outro pagando a diferença. Tenho testemunha que não abri a embalagem e tb tenho testemunha que fomos na loja de devolução ao Mercado Livre, Para minha surpresa vocês estão me devolvendo o produto e debitando o valor de compra por falar que está manchado e foi usado. Do mesmo jeito que veio o produto eu devolvi.

Solicito reembolso integral conforme previsto no código de defesa do consumidor art 49 direito de arrependimento. Não procede a alegação de manchas de uso !!!! Segue foto de como veio e como devolvo intacto na loja de devolução do Mercado Livre