O que aconteceu
Efetuei a compra de dois ingressos VIP no valor de R$***** + R$***** de taxa cada, para o show do Ferrugem que aconteceria em fevereiro.
O show seria em Brusque no No estádio Arena Carlos Renaux .
A compra dos ingressos foi feita pelo site "*****"
O show foi cancelado por 2 vezes e reagendado para 19/04 e em abril cancelado total e ninguém teve ressarcimento dos ingressos comprados.
A plataforma de vendas *****, informa que a responsabilidade é da produtora "Backstage_entretenimento" e do "showsarenacarlosrenaux"
A produtora está no Instagram e não responde ao número de whatsapp disponibilizado na página , não encontrei o CNPJ da Backstage_entretenimento.
O Instagram da mesma informa que a responsabilidade é do shows arena Carlos Renaux e pede que seja enviado um email com o pedido de ressarcimento pelo email :
*****
Porém ninguém responde nada, nem o email e nem o whatsapp da página ***** . Gostaria de saber quem é o responsável pelo evento , pela página ? Quem irá fazer o ressarcimento ? A backstage_entretenimento ou o ***** cujo CNPJ consta *****.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nunca houve ressarcimento. Sumiram , com o dinheiro do público , eu comprei vários ingressos e perdi o valor de todos péssima produtora . Não respondem ZAP, nem email.