O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sylvamo – Chamex, Chamequinho e Chambril. respondeu
10/09/2026 às 09:26
Olá Sr. (a) Maycool, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que
gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos
sucesso.
Encaminhamos um e-mail solicitando maiores informações sobre o ocorrido para
direcionar a melhor solução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento XXXXX
Sylvamo – Chamex, Chamequinho e Chambril. respondeu
29/09/2026 às 14:02
Prezado bom dia!
Informamos que estamos tentando contatos no numero e e-mail informados, porem até o momento não recebemos retorno.
Solicitamos por gentileza, que entre em contato com nosso 08007030070 ou atraves do nosso e-mail [email protected].
Ficamos a disposição.
Equipe Sylvamo.
Sylvamo – Chamex, Chamequinho e Chambril. respondeu
30/09/2026 às 11:18
Bom dia, Sr. Maycool!
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio dos números de telefone cadastrados, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Também encaminhamos uma mensagem para o e-mail informado em seu cadastro, entretanto, a mensagem retornou. Como última tentativa de contato, enviamos uma mensagem via WhatsApp, mas ainda não recebemos resposta.
Diante da ausência de retorno, informamos que o atendimento será encerrado.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:
Telefone: 0800 703 0070
E-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Nada foi resolvido