Comprei um Voyage, fui multado por atraso na documentação e a empresa não paga a multa

Comprei um Voyage nesta empresa e eles atrasaram a documentação passando dos 30 dias para a transferência de propriedade.

Fui multado, a empresa admitiu seu erro, avisou que ia pagar a multa mas não o fez e não dá nenhuma satisfação e não atende minha ligações.

Achava que era uma empresa que tinha idônea e que cumpriu suas promessas e obrigações.