O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Chandon Brasil respondeu
30/07/2026 às 10:13
Olá, Igor. Bom dia!
Obrigado pelo seu contato.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entraremos em contato por meio do e-mail informado no Reclame Aqui para dar continuidade ao seu atendimento.
Precisamos coletar algumas informações adicionais e seus dados pessoais, e, para garantir a segurança e a privacidade dessas informações, todo o tratamento será feito exclusivamente por e-mail.
Muito Obrigado,
Atendimento Chandon.
Consumidor respondeu
30/07/2026 às 11:37
Não recebi nenhum email até o momento.Chandon Brasil respondeu
06/08/2026 às 09:21
Olá, Igor, Bom dia!
O seu atendimento foi conduzido e finalizado pelo SAC Atendimento Chandon.
Lamentamos, mais uma vez, o ocorrido e agradecemos a oportunidade de solucionar a situação.
Sua opinião é muito importante para nós. Se possível, gostaríamos de pedir que avaliasse o atendimento recebido por nós. Seu feedback nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e a oferecer uma experiência cada vez melhor.
Agradecemos sua confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Foi reativa apenas quando eu abri a reclamação. Mas a partir desse momento foram prestativos. Porém dada a péssima experiência, não pretendo voltar ao evento.