Demora na troca e descaso no atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
01/08/2025 às 15:18
ID: 223538841
PÉSSIMO PÓS COMPRA.
Solicitei troca do Pedido em 15/07/2025, enviei a compra para o endereço solicitado em 18/07/2025 o qual foi entregue em 22/07/2025 no CD da Loja, como consta no site. No e-mail enviado em 15/07/2025 consta "Assim que o pacote chegar à nossa central e conferirmos os produtos dentro das regras, entraremos em contato para dar continuidade à solicitação dentro de 5 dias úteis. Na TROCA, será gerado um crédito para uso no site para que possa realizar uma nova comprinha incluindo as peças que desejar. " o que não foi realizado até o momento. A loja não responde o contato via e-mail, instagram, tiktok, nem ligação e ainda apagam os comentários. Descaso TOTAL.