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Reclamações

Atraso no Reembolso e Falta de Retorno Após Devolução de Pedido

Realizei a devolução do pedido n ***** há mais de um mês, conforme orientações fornecidas pela empresa. Desde então, não rece...

ResolvidoHá 3 meses
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Reembolso não realizado e falta de comunicação após devolução de macaquinho

Comprei um macaquinho nessa loja em dezembro. Não gostei do item e fiz a devolução e solicitei reembolso. A loja recebeu o pr...

Não resolvidoHá 6 meses
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Reembolso não realizado após devolução de produto de má qualidade

Fiz um pedido e ao chegar a peça em questão, não gostei! O tecido é ruim, parecia tecido de pano de prato, ficou horrível no ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Vestido de má qualidade: Abertura na fenda, tecido desfiado e dificuldade na troca/reembolso

Comprei um vestido e, no primeiro uso, ele abriu toda a fenda, porque não tinha um aparador. Pedi troca / reembolso e não con...

Não resolvidoHá 8 meses
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Vale troca por produto errado e dificuldade em obter estorno com cobrança indevida de frete na loja Chaneco

Fiz uma compra na loja Chaneco em 22 de Julho de 2025.O pedido #***** foi entregue em 29 de Julho de 2025.Em 1 de...

Não resolvidoHá 10 meses
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