Dificuldade de Devolução e Falta .
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/11/2025 às 20:20
ID: 231755563
No dia 17 de outubro, fiz uma compra no site da chaneco e não recebi confirmação por e-mail. O sistema deles não funciona direito. Entrei em contato com a loja por e-mail e eles me disseram que o pedido tinha dado certo e que em breve seria feito o envio. Recebi o pedido, porém não serviu. Entrei no site da loja para fazer o processo de devolução e eles pedem que você faça o login na conta pra seguir com o processo. Pedi o link de redefinição da senha por e-mail e ele nunca foi enviado (não está no spam). Em resumo, não consegui fazer a devolução, porque não consegui fazer o login na conta. Reclamei por e-mail e mandei mensagem no Instagram da loja e eles não me responderam. Quero fazer a devolução! A calça ainda está com etiqueta.