Abandono de turistas e recusa de reembolso pela Chapada Goiás Ecoturismo
Não respondida
João Pessoa - PB
11/08/2026 às 14:09
ID: 256181029
Guia e proprietário da empresa Chapada Goiás Ecoturismo abandona, negligência e quebra contato e não faz reembolso nem dá a mínima satisfação.
Contratei o pacote completo de 6 dias e 5 noites e todos os traslados com a THAIS CRISTINA LAGARES DA SILVEIRA, o qual seria do dia 04 de Agosto de 2026 ao dia 10 de Agosto de 2026 a mesma só cumpriu com os serviços durante os primeiros três dias, no quarto dia em diante dia a mesma negligenciou literalmente todos e quais quer serviços, me abandonando na pousada, sem direito a nenhum passeio e nem mesmo ter como sair pra fazer quais quer refeição, entrei em contato com ela e a mesma falou que tinha seguido a roteiro com um grupo ao qual não existia, como eu já tinha feito todo o pagamento à vista ela simplesmente me abandonou e em seguida pegou um novo grupo pra seguir.
Por chamada telefônica sempre muito rude e grosseiro, no WhatsApp dissimulando tudo e invertendo e omitindo abusivamente os papéis.
Sempre fria e calculista não teve nenhum constrangimento em me precificar, sai da minha cidade em João Pessoa na Paraíba com um sonho de conhecer a Chapada dos Veadeiros, planejei tudo com a mesma 30 dias antes, e ele simplesmente fez do meu sonho virar um grande pesadelo. Me sinto totalmente abusada emocionalmente e financeiramente falando, angustiada e tentando inúmeras crises de ansiedade.
Não concretizei um projeto que era um sonho, pois ela a THAIS CRISTINA LAGARES DA SILVEIRA fez da minha vida na cidade um verdadeiro inferno, não atendia as minhas ligação, não obtive nenhuma resposta e nem reembolso, o qual chegando lá soube que paguei muito caro, além do que se cobra normalmente pelos serviços por lá. Para ela simplesmente me passar esse [Editado pelo Reclame Aqui] e não dar a mínima satisfação sobre reembolso.
NÃO sejam mais uma vítima dela, pois aqui já tem vários relatos praticando o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].