CHAPADA DO GOIAS - ECOTUR

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Goiânia - GO

26/02/2024 às 19:05

ID: 183370351

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No dia 30 de janeiro de ******* houve a contratação da empresa Chapada Goiás Ecotur, CNPJ 39.*******.*******/*******/89, para a prestação do serviço de guia turística, representado por Thaís Cristina Lagares, oportunidade em que foi realizado o pagamento no valor de R$ 1.*******,00 para os serviços dos dias 10 a 12 de fevereiro de ******* com a seguinte descrição: Roteiro Itinerário Dia 1 (10/02 ) Sábado - Catarata dos Couros O Grupo encontrar o Guia/Condutor na portaria do atrativo (horário aproximado de chegada do grupo é as 11h) Dia 2 (11/02) Domingo - Cachoeira Canjica e Complexo Águas Lindas Saída as 7h da manha de Alto Paraiso | Retorno por volta das 20h em Alto Paraiso - > o grupo vai nos próprio veículos até onde a estrada fica ruim e continuamos na 4x4 (grupo na caçamba da camionete) Dia 3 (12/02)- Cachoeira do Segredo | saída as 8:00 de São Jorge almoça na vila e tarde Vale da Lua.
No entanto, devido às chuvas que já estavam inclusive ocorrendo antes dos dias pre-estabelecidos a Guia Thaís começou a sugerir mudanças no roteiro, que inicialmente foi acatado pelo grupo, com a troca do passeio Cachoeira Segredo para o dia 11/02 e o Complexo Canjicas para o dia 12/02. Após a conclusão do primeiro passeio do segundo dia, a Guia informou que a atração Vale da Lua estava fechada, e sugeriu que a fizéssemos outro dia! Logo após, sugeriu que não fôssemos ao Complexo Canjicas pois devido ainda as chuvas a estrada estava quase toda restrita com risco alto para o grupo.
Na dúvida de onde iríamos no último dia com a guia, trocamos informações com ela por WhatsApp, e está informou que quase todos os atrativos estavam fechados e que uma possibilidade seria o estorno do valor pago pelo passeio Canjicas- R$ *******,00 aluguel de 4x4 + valor correspondente ao 3 dia de passeio, R$ *******,00.
O grupo ficou sem passeio pelas informações da guia, e após o retorno da viagem e ao ser perguntada pelo estorno dos valores, a mesma informou que teríamos que aguardar o prazo de 10 dias para contabilidade do valor.
Após o prazo, a No dia 30 de janeiro de ******* houve a contratação da empresa Chapada Goiás Ecotur para a prestação do serviço de guia turística, representado por Thaís Cristina Lagares, oportunidade em que foi realizado o pagamento no valor de R$ 1.*******,00 para os serviços dos dias 10 a 12 de fevereiro de ******* com a seguinte descrição: Roteiro Itinerário Dia 1 (10/02 ) Sábado - Catarata dos Couros O Grupo encontrar o Guia/Condutor na portaria do atrativo (horário aproximado de chegada do grupo é as 11h) Dia 2 (11/02) Domingo - Cachoeira Canjica e Complexo Águas Lindas Saída as 7h da manha de Alto Paraiso | Retorno por volta das 20h em Alto Paraiso - > o grupo vai nos próprio veículos até onde a estrada fica ruim e continuamos na 4x4 (grupo na caçamba da camionete) Dia 3 (12/02)- Cachoeira do Segredo | saída as 8:00 de São Jorge almoça na vila e tarde Vale da Lua.
No entanto, devido às chuvas que já estavam inclusive ocorrendo antes dos dias pre-estabelecidos a Guia Thaís começou a sugerir mudanças no roteiro, que inicialmente foi acatado pelo grupo, com a troca do passeio Cachoeira Segredo para o dia 11/02 e o Complexo Canjicas para o dia 12/02. Após a conclusão do primeiro passeio do segundo dia, a Guia informou que a atração Vale da Lua estava fechada, e sugeriu que a fizéssemos outro dia! Logo após, sugeriu que não fôssemos ao Complexo Canjicas pois devido ainda as chuvas a estrada estava quase toda restrita com risco alto para o grupo.
Na dúvida de onde iríamos no último dia com a guia, trocamos informações com ela por WhatsApp, e está informou que quase todos os atrativos estavam fechados e que uma possibilidade seria o estorno do valor pago pelo passeio Canjicas- R$ *******,00 aluguel de 4x4 + valor correspondente ao 3 dia de passeio, R$ *******,00.
O grupo ficou sem passeio pelas informações da guia, e após o retorno da viagem e ao ser perguntada pelo estorno dos valores, a mesma informou que teríamos que aguardar o prazo de 10 dias para contabilidade do valor.
Após o prazo, a Guia Thaís Cristina informou que houve abandono do grupo ao passeio, e que portanto não teríamos direito ao estorno do valor, mesmo com vários Prints do WhatsApp em que ele fala em estornar o valor, demonstrando completa irresponsabilidade e falta e falta de compromisso com o acordado inicialmente. informou que houve abandono do grupo ao passeio, e que portanto não teríamos direito ao estorno do valor, mesmo com vários Prints do WhatsApp em que ele fala em estornar o valor, demonstrando completa irresponsabilidade e falta e falta de compromisso com o acordado inicialmente.