PÉSSIMO PÓS VENDA.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 22:01
ID: 249780165
Solicitei o código da logística reversa dentro do prazo de 7 dias e depois de 10 dias ainda não foi imformado o procedimento para devolução
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:20
Bom dia Cesar, infelizmente o seu e-mail acabou caindo na nossa caixa de spam por isso não foi respondido no tempo normal de 48h, já fizemos o envio da sua etiqueta por e-mail.
lembrando que em caso de demora contamos com outros 2 canais de atendimento diretos que são o WhatsApp e o telefone direto da loja onde você consegue falar conosco diretamente.
caso precise de algo ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:00
A priori, a demanda foi resolvida, pois, enviaram o código da logística reversa. Parabéns RA, ferramenta excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5