PRODUTO NAO RECEBIDO
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/02/2026 às 15:14
ID: 239992465
COMPREI NA DATA DE 30/01/26 E ATE AGORA NADA.. E NAO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO..
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2026 às 16:02
Olá, Daniela. Tudo bem?
Identificamos seu pedido realizado em 30/01/2026 e informamos que ele já está em transporte, dentro do prazo acordado no momento da compra.
Conforme falamos também por WhatsApp, enviamos o link de rastreio e a previsão de entrega para o dia 16/02/2026, conforme segue:
Link de rastreio:
https://rastreio.transporte.magazord.com.br/MZ202602030857CD
Reforçamos que o pedido segue normally com a transportadora. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento adicional.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 14:24
assim que detectaram minha reclamação entraram em contato e me deram a previsão de chegada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8