Resolvido

PRODUTO NAO RECEBIDO

CHARM DECOR

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

COMPREI NA DATA DE 30/01/26 E ATE AGORA NADA.. E NAO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CHARM DECOR respondeu

    06/02/2026 às 16:02

    Olá, Daniela. Tudo bem?

    Identificamos seu pedido realizado em 30/01/2026 e informamos que ele já está em transporte, dentro do prazo acordado no momento da compra.

    Conforme falamos também por WhatsApp, enviamos o link de rastreio e a previsão de entrega para o dia 16/02/2026, conforme segue:

    Link de rastreio:

    https://rastreio.transporte.magazord.com.br/MZ202602030857CD

    Reforçamos que o pedido segue normally com a transportadora. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento adicional.

    Agradecemos o contato e seguimos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    assim que detectaram minha reclamação entraram em contato e me deram a previsão de chegada