Atraso na entrega da bolsa, sumiço do rastreio e dificuldade de contato com a empresa
Não respondida
Paulo Afonso - BA
11/03/2026 às 15:48
ID: 242991531
Fiz a compra de uma bolsa no site dia 08 de fevereiro, passou do prazo de entrega e a transportadora não está mais identificando o produto pelo código de rastreio, como se minha encomenda tivesse desaparecido. Inclusive o pedido foi parado pela Receita, eu fiz o pagamento, e agora não aparece mais nada.
Estou muito chateada, pois preciso realmente do dessa bolsa ou do estorno do valor. Também não encontrei no site ou redes sociais nenhuma outra forma de contato com a empresa, então por isso estou fazendo a reclamação aqui.