Atraso na entrega e falta de resposta da empresa
Respondida
Salvador - BA
28/10/2025 às 21:06
ID: 230491265
Não houve resposta efetiva à minha reclamação. O número de rastreio enviado não é reconhecido, ou seja, continuo sem um retorno sobre a data em que receberei a minha encomenda PAGA. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem!!!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 17:50
Olá Catarina, tudo bem?
Verificamos aqui e o seu pedido já foi entregue com sucesso, conforme consta no rastreio oficial dos Correios. Vamos te encaminhar o print comprovando a entrega e o recebimento para que fique tudo claro e transparente.
Pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno anterior reconhecemos que falhamos na comunicação e estamos aprimorando nosso atendimento justamente para evitar situações como essa.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Charme Dela