Espelho não entregue, rastreio indisponível e falta de contato com a empresa

Question

Comprei um espelho nessa empresa e não foi entregue. O rastreio não funciona, tanto na ferramenta do site como no link enviado por e-mail, o telefone publicado no site não existe (nem para ligações, nem para conversa no Whatsapp) e não responderam meu e-mail.