Produto não recebido, rastreio desapareceu, falta de comunicação,

Não resolvido
Sarandi - PR
14/03/2026 às 22:09
ID: 243297733
Fiz uma compra dia 19/02 de uma bolsa escolar para a minha sobrinha, a entrega estava prevista para o dia 04/03, porém já é dia 12/03 e ainda não recebi a encomenda! O entregador já tentou realizar a entrega por 2 tentativas e não conseguiu realizar a entrega devido que não localizou o endereço informado, porém o endereço está correto! Dia 12/03 fui verificar o rastreio e simplesmente desapareceu o rastreio, não tenho mais nenhuma informação! Quero uma solução para o meu problema, se não resolver, irei procurar os meus direitos!
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 18:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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