Cachimbo meerschaum rachou na 4 fumada
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/04/2020 às 18:47
ID: 103354171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse cachimbo de meerschaum, que rachou na 4 fumada: https://******* "Por ter sido usado", a empresa se recusou a trocá-lo.
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Resposta da empresa
27/04/2020 às 13:19
Olá,
conforme tratado por e-mail com o Sr. Francisco, o mesmo já foi acordado.
Consideração final do consumidor
27/04/2020 às 14:06
O primeiro atendimento foi um desastre, mas depois a empresa se retratou. Foi oferecido um cupom de desconto no valor da mercadoria+frete, ou a possibilidade de extorno. Escolhi o cupom para pegar outro cachimbo no lugar do que rachou. Tudo certo agora!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8