Não respondem não entregam produto

Prezado Rodrigo,

Pedimos desculpas pela demora em responder a sua reclamação no site do Reclame aqui. Sabemos que isso é inaceitável e estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento ao cliente.

Lamentamos muito pelo transtorno causado pela transportadora, que atrasou a entrega do seu pedido. Entendemos que você optou por cancelar o recebimento do produto e solicitar o estorno do valor pago.

Conforme verificamos em nosso sistema, o estorno foi realizado. Você recebeu a confirmação por e-mail na época.



Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou sugestão.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento ao cliente