Cancelamento de Pedido e Dificuldade de Contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 16:32
ID: 251248981
Fiz uma compra e cancelaram o pedido, tentei entrar em contato o não consegui.
Ainda bem que paguei mo cartão se fosse no pix teria perdido todo o dinheiro
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:31
Boa tarde Marcelo, o pedido que você realizou não foi aprovado pelo cartão, automaticamente foi cancelado. Caso tenha interesse pode fazer a compra novamente e assim que aprovar enviamos o pedido. Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 13:41
Mentira
Esta na fatura do meu cartão a cobrança da compra.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 13:47
Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos enviando pelo seu Wpp o comprovante de estorno do chargeback
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:21
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10