O que aconteceu
Fiz uma compra e cancelaram o pedido, tentei entrar em contato o não consegui.
Ainda bem que paguei mo cartão se fosse no pix teria perdido todo o dinheiro
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Charutos & Tabacos respondeu
13/07/2026 às 13:31
Boa tarde Marcelo, o pedido que você realizou não foi aprovado pelo cartão, automaticamente foi cancelado. Caso tenha interesse pode fazer a compra novamente e assim que aprovar enviamos o pedido. Ficamos à disposição.Consumidor respondeu
13/07/2026 às 13:41
Mentira
Esta na fatura do meu cartão a cobrança da compra.
Charutos & Tabacos respondeu
13/07/2026 às 13:47
Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos enviando pelo seu Wpp o comprovante de estorno do chargebackReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Resolveu