Charutos e tabacos desrespeita o consumidor
Resolvido
Campinas - SP
13/07/2026 às 10:41
ID: 253752355
Realizei uma compra pelo site e está acusando no site que já recebi , mas até agora nada recebi.
Já enviei e mails, vários whatsapps e nao tenho retorno nenhum.
Essa postura é um desrespeito ao consumidor .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:27
Boa tarde Ana, conforme foi informado pelo WhatsApp o pedido está a caminho com previsão de entrega no dia 17/07, respeitando o prazo de entrega que você escolheu em nosso site. Estamos a disposição para qualquer outra dúvida.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:09
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7