Legging Signature Seamless com costura desfeita após poucas utilizações e sem retorno da marca
Resolvido
Santa Luzia - MG
20/04/2026 às 11:17
ID: 246491251
Realizei a compra da legging signature seamless no final do ano passado, no tom marrom, utilizei pouquíssimas vezes e ontem ao voltar do treino notei a costura na parte posterior havia sido desfeita. Tenho outros produtos da Chase, até mais antigos e que não tem nenhum tipo de avaria apesar até do maior tempo de uso.Inclusive é uma calça que uso apenas na academia, nunca fiz nenhum tipo de atividade eu amibientes externos com maior risco de dano que justificasse tal dano tão rápido. Tentei contato com a marca e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:17
Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
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Equipe CHASE
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 15:19
Eu entrei em contato inicialmente pelo WhatsApp e não houve resposta até o presente momento. NENHUMA resposta!
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 07:37
Após realização da reclamação fui atendida em canal de comunicação com o cliente e realizaram a troca do produto.
Peças sao excelentes geralmente acredito que tenho sido uma peça com falha ao acaso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8