O SR Murilo Ozeranski Cavalcanti nao entrega o produto e fala que entregou e nao tem comprovante de entrega e nâo estorna o valor correto da compra.

Referente ao pedido #*******, todos os 3 itens foram entregues conforme mostra no sistema de rastreio, o cliente diz não ter recebido um dos produtos com código de rastreio: *******

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Mesmo o produto constando como entregue ao destinatário e os outros itens do pedido também constando como entregues, o cliente insistiu em reclamar. Segundo nossas políticas, não fazemos reembolso nesses casos, pois tem o registro da entrega no sistema. Em todo caso fiz o reembolso de bom grado para o cliente prontamente no valor de ******* R$, onde o preço do produto no site era de R$*******,01 e teve um cupom de desconto utilizado R$14,89 de desconto. Em resumo o cliente foi ressarcido corretamente mesmo sem ter esse direito e ainda abriu uma reclamação em seguida achando que está errado o valor ressarcido por causa desses 14,98 R$.