Resolvido

Minha integração com Instagram está com interrupções e preciso de ajuda

Chat Inteligente

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Preciso resolver uma questão da integração com o Instagram. Estou tentando deixar todas as mensagens concentradas no mesmo painel, mas a conexão tem apresentado algumas interrupções e acabo precisando refazer o procedimento. Já consultei as orientações disponíveis, porém ainda não consegui entender o motivo. Isso acaba atrapalhando minha rotina, porque preciso ficar conferindo se as mensagens estão chegando. Gostaria de uma orientação mais específica para resolver essa situação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chat Inteligente respondeu

    08/10/2026 às 09:53

    Olá Prado! Tudo bem?

    Entendemos como essas interrupções na integração com o Instagram podem impactar sua rotina, principalmente quando o objetivo é centralizar os atendimentos em um único painel.

    Nossa equipe técnica irá analisar o seu caso de forma mais específica para identificar o que pode estar causando essas desconexões e orientar você na correção.

    Um de nossos especialistas entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e acompanhar a integração até que a situação seja devidamente esclarecida.

    Caso precise falar conosco, nossos canais de atendimento também estão disponíveis:

    WhatsApp: (31) 1 984293373

    Chat pelo nosso site

    E-mail: [email protected]

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe ChatInteligente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Depois do problema que tive com a integração do Instagram, entrei em contato com o suporte e fui muito bem atendido. A equipe me orientou e ajudou a resolver a situação, e desde então está funcionando normalmente.É muito bom quando uma empresa realmente se preocupa em resolver o problema do cliente e dá o suporte necessário. No final, fiquei satisfeito com o atendimento e com a solução.Com certeza voltaria a fazer negócio com a Loja Virtual e recomendo para quem procura uma plataforma de loja online.