Chateau Palace Hotel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2021 às 20:11

ID: 129165157

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Fiz reserva neste hotel via trivago um mês antes do feriado de 7 de setembro. Fiz reserva de um quarto com banheirade hidromassagem. Chegando no hotel colocaram em um quarto onde a bobeira está desativada. Quando reclamei a primeira desculpa é qie ei timhreswrvado quarto sem hidromassagem. A segunda desculpa é que nós feriados e finais de semana o valor dobra, ou seja PROPAGANDA ENGANOSA, que esta previsto no Código de Defesa do Consumidor.