Barulho excessivo de ar condicionado da loja na rua Uruguai
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 18:33
ID: 226607333
Barulho ensurdecedor dos equipamentos de Ar condicionado da loja da rua Uruguai! Moramos em frente e temos que ficar com nossas varandas e janelas fechadas, pois se não, não conseguimos ficar em casa! Muito alto
Domingo fui na loja pessoalmente e o responsável nada fez
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 11:53
Olá, boa tarde Luiz.
Agradecemos por nos sinalizar e pedimos desculpas pelo incômodo causado. Entendemos o quanto ruídos excessivos impactam diretamente o bem-estar de quem mora nas proximidades, e essa não é a experiência que queremos proporcionar à comunidade ao redor de nossa loja.
Na ocasião recebemos o apontamento e acionamos os responsáveis pela gestão da unidade e a equipe de manutenção para que seja realizada uma verificação técnica nos equipamentos de ar-condicionado, a fim de identificar a origem do ruído e adotar as medidas corretivas necessárias.
Seu relato é muito importante para que possamos ajustar o que for preciso e garantir que o funcionamento da loja não cause transtornos à vizinhança.
Seguimos acompanhando e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Silvia Alves
Equipe Chatuba Materiais de Construção