Calha furada, demora na troca, prejuízo na obra e mau atendimento

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Macaé - RJ

05/03/2026 às 12:20

ID: 242405229

Um absurdo o atendimento dessa empresa, recebi uma calha furada e mesmo mostrando evidências e fazendo contato todos os dias a mais de 10 dias, eles ficam enrolando falando que vão abrir protocolo para análise de urgência só para enrolar o cliente.
Você não consegue falar com ninguém, em péssimo atendimento online, aonde quando querem param de te responder simplesmente, um absurdo o atendimento dado ao cliente.
Minha obra está parada a mais de 10 dias por conta do material, está me causando prejuízo financeiro, apenas porque se recusam a prosseguir com a troca do material.
Vou acionar o procon, pois tenho todos os prints de conversa com os devidos protocolos que dizem abrir, péssimo o atendimento da empresa.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 16:50

Obrigada por me pontuar e permitir corrigir.

Até breve Sr Abner.

Silvia Alves
Reclame aqui Chatuba