Chatuba

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Queimados - RJ

14/04/2025 às 10:29

ID: 214707231

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Fiz um pedido no site dia ***** paguei o frete para a entrega do item dia ***** onde a mesma não ocorreu,e nem um e-mail repassaram sobre a alteração do status de entrega.
Estou desde o dia ***** tentando falar via ZAP que é a forma como eles informam que preciso fazer contato.
Hoje sem nenhum tipo de retorno liguei , primeiro o atendente não queria falar por ligação , disse que acabou de responder via ZAP, informação essa que não procede, estava na fila de atendimento que nunca acaba.
Segundo ele o pedido está para entrega em *****, solicitei o protocolo da ligação e fui informada que preciso solicitar por e mail.
Sobre o frete que paguei para ter a entrega no dia ***** também preciso mandar um enviar um e-mail.
Só pode ser