Não recebi e-mail de confirmação e código de acesso aos pedidos após compra.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 17:29
ID: 256894243
Fiz compra hoje nao recebi email de confirmacao e codigo para entrar em meus pedidos nao chega no meu email cadastrado e utilizado a bastante tempo
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:56
Olá!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar a situação. Ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido e que sua solicitação foi atendida.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa empresa. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ana Claudia
Relacionamento Com o Cliente Chatuba
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:01
Responderam prontamente pelo SAC e o contratempo foi perfeitamente solucionado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10