Respondida

TECIDO DE QUALIDADE RUIM

Chay B

cidade: Osasco

O que aconteceu

NO SÁBADO DIA 23-09-******* ESTIVE NA LOJA CHAY B E COMPREI DOIS CONJUNTOS E UMA CALÇA. TODAS AS PEÇAS EM LINHO. MAS, AO LAVAR, O COLETE DO CONJUNTO SIMPLESMENTE ENCOLHEU E ABRIU TODA A COSTURA. ENTREI EM CONTATO COM ELES ATRAVÉS DO DIRECT, NO INSTAGRAN, E PARA A MINHA SURPRESA DISSERAM QUE NÃO HÁ TROCA, POIS FOI DESCUIDO DA MINHA PARTE. DIANTE DISSO, EXPLIQUEI O QUE HAVIA ACONTECIDO COM A PEÇA E ENCAMINHEI FOTOS, MAS FUI IGNORADA. ABSURDO ESSA POSTURA COM O CONSUMIDOR, GOSTEI DA PEÇA, COMPREI, SÓ QUE O TECIDO ESTÁ COM A QUALIDADE MUITO RUIM. AGUARDO RETORNO.

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FERNANDA

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Interações da reclamação

  1. Chay B respondeu

    27/09/2023 às 21:06

    Olá, você teve respostas sim da loja e foi explicado, o tecido e de ótima qualidade e como todos sabem que linho entre outros tecidos são DESTRUÍDOS se colocados na máquina, ao centrífugar a peça desmancha mesmo, é um tecido delicado logo isso é mal uso, essa explicação vem na etiqueta de composição da peça. Obrigada!