Patinete elétrico com diversos problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

24/03/2024 às 13:50

ID: 185295323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um patinete elétrico na CBH em Sorocaba, e o patinete sempre apresentou diversos problemas de nao catregar e dar problema de desligar onde ficou parado dos primeiros 7 meses de uso quase 3 meses na loja, o último foi uma má manutenção onde o aceleradoe ficou rodando em falso no guidao esticando os cabos, dando problema no módulo central do patinete. O patinete ficou mais de um mês parado em setembro de ******* para troca do módulo central, foi me cobrado um valor de ******* reais pela troca onde 3 meses depois o patinete passou a baixar a bateria derepente e desligar ficando desligado por mais de 15 minutos ate ligar novamente e acontecer o mesmo problema, eu uso o patinete para trabalho onde comprei o mesmo a vista, relatei o problema para loja onde me cobraram ******* reais para ver o problema com desconto na mautencao se necessario, porém estava sem dinheiro e esperei agora em março para levar a loja e des do mês 2 de ******* não consigo usar o patinete, preciso que resolvam meu problema onde me garantiram que na compra não teríamos grande problemas, e tive diversos des de entao.

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 15:40

Também conhecida como Watts Sorocaba, todo produto que adquirirem na loja exijam, manual com modelo do produto adquirido com modelo exato e não produto com descrição da loja, vida útil dos produtos por se tratar de equipamento eletrônico (bateria), locais de manutenção disponíveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5