O que aconteceu
Fiz a assinatura do app ontem e logo em seguida, por não atender as minhas expectativas, pedi o cancelamento exercendo meu direito de arrependimento previsto do CDC.
Ocorre que a cobrança não foi estornada do meu cartão e não há meios para falar com a empresa.
Requeiro, portanto o estorno da cobrança de R$ 499,90 do meu cartão, imediatamente.
I subscribed to the app yesterday and, shortly thereafter, requested its cancellation because it did not meet my expectations, exercising my right to withdraw from the purchase under the Brazilian Consumer Protection Code.
However, the charge has not been refunded to my credit card, and there is no available means of contacting the company.
Therefore, I request the immediate refund of the R$499.90 charge to my credit card.