ENGANAÇÃO
Não resolvido
Uberlândia - MG
24/11/2015 às 12:15
ID: 15535840
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/10 fiz uma consulta na INFO MOTORS em parceria com a CHECK AUTO no qual foi consultado um veículo Saveiro placa *******, segundo a empresa CHECK AUTO não constava nenhuma informação que afetasse o veículo. Sendo assim dei um sinal no valor de R$ 1.*******,00 ao vendedor, e me desloquei no outro dia para buscar o veículo e fazer o restante do pagamento. Quando chego lá a surpresa, encontro um documento antigo no porta luvas do carro que constava no roda pé VEICULO RECUPERADO, e placa de outro estado, e a placa do veículo já era de outra cidade, e não como informado pela CHECK AUTO.
Após o contato com a CHECK AUTO, eles me informaram que foi um erro e depois iriam mandar a consulta correta. Me deixando no prejuízo quando ao sinal, viagem, tempo perdido, e até mesmo a consulta paguei.
Acho um absurdo a tamanha falta de responsabilidade, e falta de respeito com o consumidor. NÃO PAGUEM ESSA CONSULTA, POIS ELA NÃO TE ASSEGURA DE NADA!
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Resposta da empresa
04/01/2016 às 16:44
Boa tarde, Sr. Cairo Luan
Fazemos referência ao seu pedido de ressarcimento em razão de supostos equívocos na prestação de informações relativas a consulta Checkauto, e temos a informar que consta em nossa consulta o disclaimer ao final do documento que trata da isenção de responsabilidade da Checkauto em caso de divergencia das informações, conforme segue abaixo, Vejamos:
Importante: A CHECKAUTO não é responsável pelas informações inseridas na sua base de dados já que são oriundas de consulta à Bases Públicas e Privadas sobre as quais não detém a propriedade das informações, limitando-se assim, a reproduzi-las fielmente, na forma como originariamente apresentadas em tais bases consultadas. De mesma forma não se responsabiliza por informações incorretas, faltantes, ou divergentes de bases públicas e outra que não detenha as informações.
Atenção: Em decorrência de algumas falhas momentâneas de atualização, entre a Base Estadual e Federal, sugerimos que seja realizada a comparação das informações RESTRITIVAS informadas abaixo, com as do DETRAN ESTADUAL.
Como dito, as informações são provenientes de bancos de dados de terceiros, referente a historico, sendo certo que não nos responsabilizamos por seu teor.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Regina Alves
Consideração final do consumidor
04/08/2020 às 09:44
Um serviço vendido, que não se responsabilizam, pura enganação, ainda após todo o meu prejuízo não tiveram a capacidade de pelo menos devolver o dinheiro. NÃO COMPREM O SERVIÇO OFERECIDO DESSA EMPRESA POIS NÃO VALE DE NADA!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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