Não Contratem Pesquisa da Checkauto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2022 às 15:27
ID: 148595851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm primeiro momento, sempre fiz pesquisa pelo site: https://*******, as pesquisas sempre foram muito boas, portanto, sempre queremos um plus ou achamos que poderemos encontrar mais pelo menos.
Neste sentido, em pesquisas pela internet achei o site muito bem planejado e acabado da empresa checkauto, prometendo entregar mais de 46 informações do veículo pesquisado, porem, tudo balela, como infelizmente você não tem uma pesquisa direcionada em pagina ativa, presume-se que, ao clicar no campo de multas, os valores e as mesmas irão aparecer como em toda pesquisa, como também um número de RENAVAM que todo carro tem, e nem se quer a empresa checkauto lhe oferece, além de apresentar um relatório com informações repetidas e somente valores cheio de dívidas, não as descriminando.
Diante de tal cenário por pagar mais caro pensando que teria um produto melhor ou que entregaria o que precisava, me arrasei, pois até uma pesquisa de 15,90, so site prime, é mais completa que os mais de 46 itens prometidos. Sendo assim, liguei pedindo o estorno dos valores pagos , uma vez que comprei 3 pesquisas para pagar um valor mais barato, de maneira que ao formalizar pelo email o meu direito expresso em lei, a empresa só responde informando que recebeu a reclamação e nunca mais te responde.
Em face do acima exposto, irei demandar protocolizar uma demanda judicial requerendo o valo pago por falha na prestação do serviço e também encima do meu direito de arrependimento, por ter sido uma compra virtual, onde não pude ter acesso ao produto ofertado, lembrando que o prazo de arrependimento esta dentro dos 7 dias e não preciso de motivação para ter o negócio anulado.
So quero formalizar que a empresa é enganadora, não respeita seus consumidores E POR ISSO NAO CONTRATEM A PESQUISA DA https://*******
PESQUISA MEQUETREFE !!!!! UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2022 às 15:37
Boa tarde Sr. Marcelo,
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido! Seus apontamentos são fundamentais para melhorarmos cada dia mais. A nossa equipe fará a análise do caso e em breve receberá o posicionamento através do e-mail *******.
Permanecemos à disposição.
Att.
Equipe de Relacionamento.
CheckAuto.
Réplica do consumidor
16/08/2022 às 15:53
No caso em comento, me desculpe não existe a possibilidade de analisar a lei é clara quanto ao direito de arrependimento para compras virtuais, eu ainda expliquei aqui na possibilidade de ofertar o contraditório.
Sua empresa é tão contraditória, que estou esperando e-mail desde ontem, e por este canal vocês me respondem em menos de 5 minutos. Tem algo errado não tem? Um setor responde mais que o outro? Vou esperar até o fim do dia, amanha seu CNPJ além de estar aqui vai estar no sistema do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, pois não posso ficar com o meu dinheiro preso com vocês. Se eu distribuir a ação, nem audiência de conciliação vai ter!!!
Réplica do consumidor
16/08/2022 às 15:53
No caso em comento, me desculpe não existe a possibilidade de analisar a lei é clara quanto ao direito de arrependimento para compras virtuais, eu ainda expliquei aqui na possibilidade de ofertar o contraditório.
Sua empresa é tão contraditória, que estou esperando e-mail desde ontem, e por este canal vocês me respondem em menos de 5 minutos. Tem algo errado não tem? Um setor responde mais que o outro? Vou esperar até o fim do dia, amanha seu CNPJ além de estar aqui vai estar no sistema do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, pois não posso ficar com o meu dinheiro preso com vocês. Se eu distribuir a ação, nem audiência de conciliação vai ter!!!
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 11:43
Me devolveram o valor pago..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5