O que aconteceu
Paguei pela consulta, coloquei a placa do carro corretamente e quando informaram que a consulta havia sido realizada, no PDF aparece o histórico de um carro que não tem nada a ver com o que coloquei na placa.
Entrei em contato pela ouvidoria, pediram o PDF da consulta por email e desde então nunca mais entraram em contato. Solicito o estorno do meu dinheiro ou então enviem a consulta correta.