Reembolso urgente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2022 às 12:05
ID: 147653497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de fazer um pagamento para consultar histórico de um veículo. Mas já desisti sem nem mesmo eles me mandarem. Vi no Reclame aqui vários relatos de que as principais informações pelo motivo que pagamos o valor de 48,90 não são reveladas. Principalmente se foi de leilão. Por esses motivos. Solicito de imediato a devolução do meu dinheiro pago em boleto hoje mesmo.
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 08:32
Prezado Rondinele, bom dia!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido! Seus apontamentos são fundamentais para melhorarmos cada dia mais.
A nossa equipe fará a análise do caso e em breve receberá o posicionamento através do e-mail *******.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
DEKRA Brasil.
Consideração final do consumidor
02/08/2022 às 18:37
Resolveram. Estorno feito. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8