O que aconteceu
Meu irmão precisa com urgência realizar uma infiltração, já autorizada pelo plano de saúde desde maio. Entretanto, a secretária do médico informou que o processo ainda não chegou ao setor de agendamento do hospital, pois estão aguardando a compra da medicação necessária. Essa situação está causando um atraso significativo no tratamento, algo inadmissível dada a gravidade do caso. Solicito que tomem providências imediatas para agilizar o processo e garantir a realização do procedimento o quanto antes.