O que aconteceu
Olá, equipe de suporte da Cheers,
Gostaria de solicitar a alteração do e-mail cadastrado na minha conta da plataforma.
O endereço que consta atualmente no cadastro é o meu e-mail institucional da UFPR. Contudo, não sou mais aluno da universidade e preciso atualizar meu cadastro para um e-mail pessoal ativo, garantindo o recebimento de notificações e o acesso aos meus ingressos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cheers respondeu
30/09/2026 às 00:17
Olá,
Boa noite, como vai?
Esse tipo de solicitação deve ser resolvida com nosso suporte. O time está online todos os dias até 00:00.
Entraremos em contato no seu numero em horário comercial para te apoiar.
Atenciosamente,
Equipe Cheers
Cheers respondeu
30/09/2026 às 19:01
Olá,
Como conversado via whatsapp, aguardo documento para alteração de dados.
Atenciosamente,
Equipe Cheers
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 19:01
Solicito solução por aqui!Consumidor respondeu
30/09/2026 às 19:03
https://drive.google.com/file/d/1I7l0JZJl440MHLyDjlZkOmfTYu-opIHq/view?usp=drivesdkCheers respondeu
30/09/2026 às 19:07
Olá,
Seus dados foram alterados. Se tiver dificuldades para acessar a conta basta clicar em "esqueci minha senha" e redefinir :)
Caso precise de novas alterações, os canais corretos são:
- Email: [email protected]
- Instagram: Cheers_oficial (Na DM clicar em Falar com o Suporte)
- Chat de atendimento: https://ajuda.cheers.com.br/pt-BR/
O time está online todos os dias até 00:00 e retorna em qualquer canal em até 3 minutos.
Atenciosamente,
Equipe Cheers
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo!! Obrigado Bianca. Nota 10000