Resolvido

Masseira com defeito em poucos dias de uso

Chefinox Comercial Ltda

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Oi Boa tarde comprei uma masseira para trabalho, em menos de 1 semana deu defeito, preciso do material pois é de trabalho, e eles me enviaram para a assistência técnica, oque eu acho absurdo, pois tem só dias de uso, pago funcionários para produzir, e eles vão ficar parados, peço que me dê uma atenção, pois não vou poder esperar, por assistência, não é um material de uso doméstico

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chefinox Comercial Ltda respondeu

    23/07/2025 às 19:31

    Olá, Rosana.

    A respeito do seu equipamento, acionamos a assistência técnica do fabricante logo após o seu contato conosco. O setor técnico do fabricante foi ágil e, prontamente, o mesmo esteve na data de hoje (23/07/*******) no seu estabelecimento, onde realizou o reparo no seu maquinário, que já está funcionando perfeitamente.

    Caso precise de algum auxílio, é só contactar o setor de pós-vendas número 0*******. A Resolve Comercial é nossa filial e visa garantir a excelência no atendimento de nossos clientes.

    Dúvidas, estamos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Resolveu dps de eu comunicar aqui